??te tam da bu noktada ISO 9001 standard? devreye girer. ISO 9001, kalite yönetim sistemi ba??rsakin uluslararas? bir referans olarak onaylama edilir ve birçok kurum derunin sükseya giden yolda ele?tiri bir rol oynar.Son basamak ise denetlemedir. Denetlemeden pozitif benek yer firmalar, belgeyi alabilirken olumsuz benek alan firmalar ne yaz?k ki